FAQs
Mit welchen Kassensystemen und Druckern funktioniert guco.bon?
Guco.bon funktioniert mit fast allen herkömmlichen Kassensystemen und Druckern und ist herstellerunabhängig nachrüstbar. Für eine genaue Liste kontaktiere uns bitte vorab. Eine ausführliche Liste kompatibler Kassensysteme und Drucker wird zeitnah hier zu finden sein.
Gibt es zusätzliche Voraussetzungen, um guco.bon zu nutzen?
Nein, guco.bon wird einfach an Kasse und Steckdose angeschlossen und ist direkt einsatzbereit.
Was kostet guco.bon?
Nutze unseren einfachen "Guco-Rechner" auf der Website um herauszufinden, welches Angebot für dich am besten passt. Der Preis gilt pro Gerät. Beim Einsatz mehrerer Geräte in einer Filiale machen wir dir gerne ein maßgeschneidertes Angebot.
Kommen Kosten auf den Verbraucher, z.B. Cafe-Besucher, zu?
Nein, alle Kosten sind mit der monatlichen Abo-Gebühr abgegolten.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 6 Monate, anschließend kann guco.bon jederzeit flexibel zum Monatsende gekündigt werden.
Wie kann ich guco.bon kündigen?
Falls dir guco.bon wider Erwarten nicht gefällt, schreibe uns einfach eine E-Mail zur Kündigung deines Abonnements.
Wie installiere ich guco.bon?
Wir senden dir das guco.bon Gerät vorkonfiguriert zu. Du musst nichts weiteres tun als das Gerät zwischen deiner Kasse und dem Drucker zu installieren - ganz einfach in nicht mehr als 10 Minuten. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich. Eine genaue Anleitung schicken wir dir zusammen mit dem Gerät zu. Und solltest du einmal Fragen haben, helfen wir dir selbstverständlich jederzeit weiter.
Ist guco.bon "Belegpflicht-Konform"?
Ja, guco.bon is Belegpfllicht-konform (KassensichV §6, "Ein Beleg kann [...] elektronisch in einem standardisierten Datenformat ausgegeben werden.")
Ersetzt guco.bon die Herausgabe eines herkömmlichen Papierbons?
Ja, guco.bon ersetzt den Papierbon. Nur wenn ein Kunde explizit einen Papierbon wünscht, kannst du ausnahmsweise weiterhin einen Papierbon ausdrucken. Das betrifft in der Regel viel weniger als 1% der Kunden. So sparst du eine Menge Bonpapier und tust der Umwelt etwas Gutes.
Speichert guco.bon persönliche Daten des Verbrauchers?
Nein, wir speichern keine Daten des Verbrauchers und dieser bleibt gegenüber guco.bon vollständig anonym.
In welchem Format werden die Bons online angezeigt?
Bons werden im herkömmlichen und weit verbreiteten PDF Format angezeigt. Jedes Smartphone kann dieses Dateiformat anzeigen.
Werden die Belege dauerhaft online gespeichert?
Nein, die Belege werden nach einer Speicherzeit von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.
Wird eine zusätzliche App auf dem Smartphone benötigt, um den guco.bon QR Code einzulesen?
Nein, auf den allermeisten Smartphones ist ein QR Code Scanner bereits in der Kamera-App integriert und keine zusätzliche App muss installiert werden. Da ebenfalls keine Registrierung des Verbrauchers benötigt ist, bleibt dieser ebenfalls anonym.
Wie hilft mir guco.bon etwas für den Umweltschutz zu tun?
Mit guco.bon sparst du täglich eine Menge unnötigen Bonpapiers und schonst damit die Umwelt. Durch den Betrieb eines guco.bon Gerätes darfst du unser "guco.certified" Logo führen und trägst damit dein Umweltbewusstsein auch nach außen.